一提到新天地品牌，人们都会自然而然地联想到其高品质的保险柜产品。新天地保险柜以先进的科学技术、严格的产品制造工艺以及卓越的品质保障，在国内乃至全球市场都有着极好的口碑。但即便如此，保险柜在使用过程中也可能会出现各类故障。您只需一个电话，即可解决问题。
【故障问题一：新天地保密箱无法正常开启】
您需要检查保密箱的电源是否已经连接。如果电源连接正常，却仍然无法开启，那么可能是电子锁定系统出现了问题。
- 开机自检
先尝试重新开启新天地保密箱的电源，看是否能够自检通过。如果自检成功，且密码输入正确，通常可以正常打开箱子。
- 检查键盘功能
如果保密箱无法自检或密码输入正常的情况下仍然无法开启，请检查键盘功能是否正常。轻轻按压键盘，确认每个键都灵活可按。如有按键失灵，可能需要重新调试或者更换新键。
- 唤起机械部分
有些新天地保密箱采用机械加电的方式开启箱子，此时请将锁扣按下并迅速弹出。这样可以快速将保险箱锁从机械部分拉起，顺利地打开箱子。
【故障问题二：新天地保险柜显示屏不亮】
如果新天地保险柜的显示屏完全不亮，以下是排除故障的几种可能性：
- 显示屏灯泡损坏
业务承接范围延伸覆盖以下报修网点：
石景山区、南山区、南关区、池州、渌口区、鹿泉区、中山南区、柳南区、红桥区、瑶海区、上饶、北仑区、建邺区、海宁、渭南、百色、浏阳、上城区、慈溪、杨浦区、乐山、东西湖区、安阳、綦江区、福清、西城区、芜湖、景德镇、广安、株洲、荷塘区、台江区、武鸣区
仔细检查显示屏四周是否有过热现象，如果有，可能导致屏幕灯泡烧毁。此时您可以替换一个新的灯泡或联系售后服务进行处理。
- 电子主板问题
在电子主板上，负责电源供电的模块、按键检测模块及背光驱动模块都可能存在问题。如出现这种情况，建议联系售后服务人员检查，切勿自行拆解。
- 显示屏故障
在排除以上两种可能性后，如果屏幕仍然不亮，那么可能是屏幕损坏，需要进行更换。
新天地保险柜作为一款高品质的安保产品，在享受使用过程中可能会出现上述故障。但请放心，无论是400-9936-069热线客服还是各地分公司，都会为每一位用户提供及时、专业的售后服务。在使用过程中遇到任何问题，请毫不犹豫地拨打我们的维修热线，我们的专业团队将会第一时间为您解决！
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