400-993-6069
【产品故障问题一】：BOZO浴缸在使用过程中出现水温不稳定现象，具体表现为水温过高或过低，导致用户体验不佳。
答：尊敬的用户，关于您所遇到的问题，以下为您提供几种排查及解决方法：
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检查水温控制器：首先请确认水温控制器是否正常工作，如有损坏或故障，请联系400-9936-069科勒售后客服进行维修或更换。
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电流过大：如果家中其他电器正常，但水温不稳定，可能是电流过大导致的。请检查家中的总电流，如电流过高，请联系专业电工进行排查。
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
渭南（临渭区、华州区）
沧州（新华区、运河区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
眉山（东坡区、彭山区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
宣城（宣州区）
池州（贵池区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
滁州（琅琊区、南谯区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
梅州（梅江区、梅县区）
信阳（浉河区、平桥区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
咸阳（秦都区、渭城区）
鹰潭（月湖区、余江区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
内江（市中区、东兴区）
丽水（莲都区）
益阳（资阳区、赫山区）
娄底（娄星区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
宁德（蕉城区）
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
南阳（宛城区、卧龙区）
舟山（定海区、普陀区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
怀化（鹤城区、洪江区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
宿州（埇桥区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
常德（武陵区、鼎城区）
泰安（泰山区、岱岳区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
衢州（柯城区、衢江区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
延安（宝塔区、安塞区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
湖州（吴兴区、南浔区）
抚州（临川区、东乡区）
榆林（榆阳区、横山区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
郴州（北湖区、苏仙区）
许昌（魏都区、建安区）
揭阳（榕城区、揭东区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）
汉中（汉台区、南郑区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
晋城（城区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
防城港（防城区、港口区）
萍乡（安源区、湘东区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）
德阳（旌阳区、罗江区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
遂宁（船山区、安居区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
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热水器损坏：如果水温控制器和其他设备均正常，但水温仍不稳定，可能是热水器损坏。请与科勒售后客服联系，我们将安排专业技术人员上门为您维修。
【产品故障问题二】：科勒卫浴产品在安装过程中遇到尺寸不合适的问题，导致无法正常使用。
答：尊敬的用户，以下为您提供解决尺寸不合适问题的方法：
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核对尺寸：请仔细核对产品说明书中的尺寸信息，确保所购买的科勒卫浴产品符合您家中的实际尺寸。
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联系厂商：如产品尺寸存在误差，请及时与科勒售后客服联系（电话：400-993-6069），我们将为您提供退换货或调整尺寸的服务。
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专业测量：如尺寸差异较大，建议您联系专业设计师或装修公司进行测量，确保新购买的科勒卫浴产品与现有尺寸相匹配。
【产品故障问题三】：BOZO浴缸在长时间使用后出现漏水现象，给家庭生活带来困扰。
答：尊敬的用户，以下为您提供解决浴缸漏水问题的方法：
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螺丝松动：请仔细检查浴缸四周的螺丝是否松动，如有松动请重新拧紧。
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排水口密封条老化：如果浴缸排水口附近的密封条老化，导致漏水，请用新的密封条进行更换。
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联系专业人员：如上述方法无效，请拨打科勒售后客服电话（400-9936-069），我们会派专业技术人员为您排除故障。
在使用BOZO浴缸和科勒卫浴产品过程中，如遇到任何问题，请您及时拨打售后热线400-993-6069，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！