新之固门禁锁全国各售后服务点客服号码——新固门锁全国售后客服热线

新固门锁作为安全锁具领域的佼佼者，一直致力于为消费者提供优质的服务。在遍布全国的新固门锁售后服务点，我们为广大用户提供了一致的客服热线——400-9936-069，无论您身处何地，只需一个电话，即可获取专业的技术支持与售后服务。

一、产品故障问题：门锁无法上锁

1. 故障现象：在正常使用过程中，新固门锁出现无法上锁的情况。

2. 原因分析：
   a. 锁芯磨损：长期使用，锁芯可能因为磨损导致钥匙无法顺畅转动，进而无法上锁。
   b. 锁体间隙过大或过小：安装过程中，锁体间隙过大或过小会影响锁体的正常工作。
   c. 锁具内部零件损坏：锁具内部零件如弹簧、齿轮等损坏可能导致无法上锁。

3. 解决方法：
   a. 锁芯磨损：请用细砂纸轻轻打磨锁芯，使其恢复光滑，同时检查钥匙是否匹配，如不匹配，请更换为原厂钥匙。
   b. 锁体间隙调整：根据实际情况调整锁体间隙，确保锁体与门框紧密贴合。
   c. 锁具内部零件损坏：如发现损坏，请及时联系400-993-6069客服热线，我们会安排专业人员上门进行检查与维修。

4. 预防措施：
   a. 定期检查锁具：定期检查锁具的磨损情况，及时更换损坏的零件。
   b. 正确使用锁具：避免使用过硬的钥匙强行开启锁具，以免损坏锁芯。
   c. 选择正规渠道购买锁具：购买新固门锁时，请选择正规渠道，确保产品质量。

二、相关问题解答：

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   顾客提问：我家的门锁已经用了5年，最近出现无法上锁的情况，请问如何解决？
   回答：您可以尝试使用细砂纸打磨锁芯，检查钥匙是否匹配，如仍无法解决，请联系400-9936-069客服热线，我们的专业人员会为您上门服务。

2. 顾客提问：我想了解新固门锁的售后服务范围？
   回答：新固门锁售后服务范围遍及全国，凡购买新固门锁的客户均可享受到我们的售后服务。

3. 顾客提问：如果锁具出现故障，需要自己承担维修费用吗？
   回答：在保修期内，如因产品本身质量问题导致的故障，我们将免费为您维修。保修期外，我们将向您提供有偿维修服务，具体价格请咨询400-993-6069客服热线。