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雪特朗STELANG进口咖啡机以其卓越的品质和精湛的工艺，在全球咖啡爱好者中享有盛誉。为了更好地服务消费者，雪特朗STELANG总部设立了专门的售后服务团队，提供24小时报修服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-993-6069，即可获得专业、高效的解决方案。

在众多故障问题中，我们以“咖啡机无法正常加热”为例，为大家详细讲解一下故障原因及解决方法。

一、故障现象：咖啡机无法正常加热

1. 故障原因

（1）加热管损坏：加热管是咖啡机加热的核心部件，如果加热管损坏，咖啡机将无法正常加热。

（2）温控器故障：温控器负责控制咖啡机的加热温度，如果温控器出现故障，可能导致咖啡机无法正常加热。

（3）电源问题：电源线松动或接触不良，也可能导致咖啡机无法正常加热。

2. 解决方法

（1）检查加热管：打开咖啡机后盖，检查加热管是否有烧毁、裂纹等损坏现象。如有损坏，请及时更换新的加热管。

（2）检查温控器：将温控器拆下，使用万用表测量其电阻值，与正常值进行对比。如电阻值异常，请更换新的温控器。

（3）检查电源：检查电源线是否松动或接触不良，如有问题，请重新插拔电源线，确保接触良好。

二、预防措施

1. 定期清洁咖啡机：保持咖啡机内部清洁，避免咖啡渣、油脂等杂质堵塞加热管和温控器。

2. 使用正规电源：使用符合国家标准的电源插座，避免因电源问题导致咖啡机无法正常加热。

3. 注意使用方法：按照说明书正确操作咖啡机，避免因操作不当导致故障。

常见问答：

1. 问：咖啡机加热时间过长，怎么办？

答：可能是温控器故障，建议联系400-9936-069售后服务电话，寻求专业帮助。

2. 问：咖啡机加热过程中发出异响，怎么办？

答：可能是加热管或温控器松动，请打开咖啡机后盖，检查并紧固相关部件。

3. 问：咖啡机加热不均匀，怎么办？

答：可能是加热管损坏，请及时更换新的加热管。