尊敬的科马智能马桶用户，感谢您选择科马智能马桶，如有任何疑问或故障问题，请随时拨打我们的售后客户服务热线电话：400-993-6069，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：智能马桶座圈加热不正常】
尊敬的用户，关于您反映的科马智能马桶座圈加热不正常的问题，以下是我们的解答：
- 请检查电源插座是否正常供电，确保智能马桶设备处于工作状态。
- 若电源正常，请检查座圈加热开关是否开启，确保加热功能已启用。
- 若加热开关已开启，但座圈仍然不加热，可能是加热元件损坏或电路故障，建议您联系售后服务热线电话：400-9936-069，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
【故障问题二：智能马桶冲洗不干净】
尊敬的用户，关于您反映的科马智能马桶冲洗不干净的问题，以下是我们的解答：
- 请检查水箱内是否有污垢或杂物，及时清理水箱，保持水箱清洁。
- 检查冲洗水流是否顺畅，若水流不畅，请检查冲洗喷头是否堵塞，如有堵塞，请清理喷头。
- 若以上方法仍无法解决问题，可能是马桶冲洗水压不足，请联系售后服务热线电话：400-993-6069，我们将为您检查水压，必要时进行维修。
【故障问题三：智能马桶自动清洗功能异常】
尊敬的用户，关于您反映的科马智能马桶自动清洗功能异常的问题，以下是我们的解答：
服务网络已扩展至以下重点服务区域：
渝北区，萧山区，灞桥区，湘潭，南安，江门，江岸区，淮安，新郑，吉林，西宁，常熟，北仑区，许昌，乌鲁木齐，成华区，龙湾区，伍家岗区，宽城区，光明区，江汉区，江南区，启东，玉林，长兴，天津，鹿城区，岳麓区，长春，闵行区，二道区，廊坊，永康，余姚，德阳，松江区，迎泽区，沧州，雁山区，浦口区，沈北新区，中山东区，湟中区，梧州，河东区，泉州，鹿泉区，高淳区，遂宁，江北区，青岛，顺义区，邳州，马鞍山，泰兴，河池，普陀区，汉阳区，金牛区，上饶，上城区，兴宁区，滨海新区，广安，寿光，铁西区，青秀区，海宁，滁州，巩义，抚州，宜宾，旅顺口区，临平区，杏花岭区，厦门，广阳区，威海，莱芜区，青白江区，崇明区，麻章区，宁德，槐荫区，济宁，阜阳，东城区，罗湖区，天河区，偃师区，金坛区，鄂州，点军区，昌平区，坪山区，双城区，揭阳，安州区，荔湾区，达州，历城区，莞城区，湾里区，泰州，溧水区，高明区，秀峰区，润州区，绵阳，台山，砛口区，涧西区，如东，石景山区，阎良区，浏阳，金水区，新沂，丰台区，房山区，美兰区，哈尔滨，瑶海区，石岐区，宝应，句容，永州，东丽区，包头，赣州，呼和浩特，邗江区，徐汇区，浦东区，中山西区，郴州，增城区，诸暨，玉环，安宁区，九台区，常州，台江区，岳阳，绿园区，温岭，临泉，中山，虎丘区，太仓，大兴区，常德
- 请检查自动清洗功能是否已启用，确保功能正常。
- 若功能已启用，但自动清洗仍异常，请检查清洗喷头是否堵塞，如有堵塞，请清理喷头。
- 若以上方法仍无法解决问题，可能是传感器故障或电路故障，请联系售后服务热线电话：400-9936-069，我们将安排专业技术人员为您检查和维修。
再次感谢您对科马智能马桶的关注与支持，如有任何疑问或故障问题，请随时拨打我们的售后客户服务热线电话：400-993-6069，我们将竭诚为您服务！
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